Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Üdvözöljük a designizmus studio Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.debabakraft.com weboldalon (a továbbiakban: Honlap).

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a Honlap használatának, valamint a Honlapon keresztül történő vásárlás feltételeit. Az ÁSZF meghatározza a Vásárló és a Szolgáltató közötti jogviszony alapvető szabályait, a megrendelés menetét, a teljesítés feltételeit, továbbá a Honlap használatára vonatkozó rendelkezéseket.

A Honlap használatával és a rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

A szerződés nyelve: magyar.

A Honlapon keresztül leadott rendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, és utólag nem teszi hozzáférhetővé.

A megrendelés leadása kizárólag elektronikus úton lehetséges. Telefonon, e-mailben, levélben vagy más módon leadott rendelést a Szolgáltató nem köteles elfogadni vagy teljesíteni.

2. Szolgáltató adatai

Név: designizmus studio Kft.
Székhely: 2641 Berkenye, Panoráma u. 38/A
Telefonszám: +36 30 454 1370
E-mail cím: hello@debabakraft.com
Cégjegyzékszám: 12-09-013160
Adószám: 32653652-1-12
Bejegyző bíróság: Balassagyarmati Törvényszék Cégbírósága

3. Regisztráció és felhasználói fiók

A Honlapon történő vásárlás regisztrációhoz kötött lehet.

A Vásárló a regisztráció során köteles valós, pontos és teljes adatokat megadni. A Vásárló felelős azért, hogy a megadott adatok naprakészek legyenek.

A belépési adatok, különösen a jelszó titokban tartásáért kizárólag a Vásárló felel. A Vásárló köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, ha tudomást szerez arról, hogy fiókjához illetéktelen személy hozzáférhetett.

A Vásárló kérheti regisztrációjának törlését a hello@debabakraft.com e-mail címen. A regisztráció törlése nem érinti a korábban leadott rendelésekhez kapcsolódó, jogszabály alapján megőrzendő adatokat.

4. A megrendelés folyamata

A Vásárló a Honlapon található webshop felületén böngészhet a termékek között. A kiválasztott terméket a „Kosárba” gombra kattintva helyezheti virtuális kosarába.

A kosár tartalma a „Kosár” vagy „Pénztár” felületen ellenőrizhető és módosítható.

A rendelés leadásához a Vásárlónak meg kell adnia a szükséges számlázási és szállítási adatokat, ki kell választania a szállítási és fizetési módot, valamint el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.

A rendelés végleges elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.

5. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, szerződés létrejötte

A Szolgáltató a Vásárló rendelésének beérkezését késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül automatikus visszaigazoló e-mailben igazolja vissza.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza különösen:

• a rendelés azonosítóját,
• a megrendelt termék(ek) megnevezését és mennyiségét,
• a fizetendő végösszeget,
• a megadott szállítási és számlázási adatokat.

Amennyiben a Vásárló 48 órán belül nem kap visszaigazolást, mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

6. Árak

A Honlapon feltüntetett árak forintban értendők, az árak alanyi adómentesek.

A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát, azonban a módosítás nem érinti a már visszaigazolt rendeléseket.

Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató felajánlhatja a termék valós áron történő megvásárlását, amelyet a Vásárló elfogadhat vagy elutasíthat.

7. Fizetési módok

A megrendelés ellenértéke az alábbi módokon egyenlíthető ki:

• bankkártyás fizetés,
• előre utalás,
• utánvét.

A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vásárló részére elektronikus úton küld meg.

8. Szállítás

A Szolgáltató a megrendelt termékeket futárszolgálat útján kézbesíti.

A szállítás során a Vásárló köteles olyan címet megadni, ahol a csomag átvétele biztosított.

A termék átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag és a termék sértetlenségét. Sérülés esetén javasolt jegyzőkönyv felvételét kérni a kézbesítőtől.

A Szolgáltató a termékeket általában 1–3 munkanapon belül átadja a futárszolgálatnak, azonban a pontos szállítási határidőt minden esetben a visszaigazolás tartalmazza.

A szállítás díja:

• házhozszállítás: 1990 Ft,
• csomagpontra szállítás: 1590 Ft,
• utánvét díja: további 750 Ft,
• 24 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

A Szolgáltató részszállítást nem vállal.

9. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül jogosult elállni a szerződéstől.

Az elállási jog a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolható.

A Vásárló az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal köteles jelezni a Szolgáltató részére postai úton vagy elektronikus levélben.

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget, ideértve a szállítási költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vásárló a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő módot választott.

A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

10. Az elállási jog alóli kivételek

A Vásárlót nem illeti meg az elállási jog különösen az alábbi esetekben:

• olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontását követően nem küldhető vissza;
• olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató;
• olyan termék esetén, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak.

Különösen ide tartoznak a névvel, felirattal, monogrammal vagy egyedi hímzéssel készített termékek. Az egyedi, hímzett termékek személyre szabott terméknek minősülnek, ezért ezeket a Szolgáltató nem veszi vissza, és ezekre elállási jog nem gyakorolható. Kivételt képez, ha a termék hibásan vagy sérülten érkezik meg a Vásárlóhoz.

11. Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

Fogyasztói szerződés esetén a Vásárló a teljesítés időpontjától számított 2 éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A Vásárló kérheti:

• a termék kijavítását,
• kicserélését,
• árleszállítást,
• végső esetben a szerződéstől való elállást.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb 2 hónapon belül közölni.

12. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló termékszavatossági igényt is érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető.

13. Jótállás

A Szolgáltató azokra a termékekre vállal jótállást, amelyekre ezt jogszabály kötelezően előírja.

Amennyiben az adott termékkörre kötelező jótállás nem vonatkozik, a Vásárlót továbbra is megilletik a jogszabály szerinti szavatossági jogok.

14. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

E-mail: hello@debabakraft.com
Telefon: +36 30 454 1370

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt legkésőbb 30 napon belül érdemben megválaszolja.

A Szolgáltató törekszik a panaszok békés, gyors és korrekt rendezésére.

15. Jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Vásárló és a Szolgáltató között fogyasztói jogvita alakul ki, a Vásárló jogosult:

• a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni,
• békéltető testületi eljárást kezdeményezni,
• bírósági eljárást indítani.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségeit a mindenkor hatályos hivatalos nyilvántartás tartalmazza.

16. Felelősség

A Vásárló a Honlapot kizárólag saját felelősségére használja.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Honlap működésében fellépő, rajta kívül álló technikai hibákért, internetes hálózati problémákért vagy külső szolgáltatók működéséből eredő fennakadásokért.

A Vásárló köteles a Honlapot jogszerűen használni, és tartózkodni minden olyan magatartástól, amely harmadik személy jogait vagy a jogszabályokat sérti.

17. Szerzői jogok

A Honlap teljes tartalma, így különösen annak szövegei, képei, grafikai elemei, logói, technikai megoldásai, elrendezése és egyéb tartalmi elemei szerzői jogi védelem alatt állnak.

A Honlap tartalmának bármilyen felhasználása, másolása, terjesztése vagy átdolgozása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.

A Szolgáltató által készített fotók és grafikai anyagok felhasználása szintén kizárólag írásos engedéllyel történhet.

18. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.

A módosítás a Honlapon történő közzététel napjától hatályos, és a hatálybalépést követően leadott rendelésekre alkalmazandó.

19. Záró rendelkezések

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai irányadók.

Jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026.01.01.